鹿车车隐私协议

本隐私政策适用于您使用鹿车车提供的所有服务，包括但不限于小程序、公众号等平台上的服务。在使用鹿车车的服务前，请您仔细阅读并理解本隐私政策，特别是以粗体标识的条款，确保您充分理解和同意之后再开始使用。

第一条：我们如何收集和使用您的个人信息

1.1 我们收集的信息类型

在您使用鹿车车服务过程中，我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的，以及通过自动化手段收集您在使用功能或接受服务过程中产生的信息：

（1）注册和登录信息

• 当您注册或登录鹿车车时，我们可能会收集您的微信头像、昵称等基本信息
• 为了完成实名认证，我们可能需要收集您的姓名、身份证号码、手机号码等信息

（2）车辆查询信息

• 当您使用车辆历史报告查询服务时，我们会收集您提供的车辆识别码（VIN码）
• 当您上传行驶证照片时，我们会收集相关的车辆信息

（3）设备信息

• 设备型号、操作系统版本、设备设置、唯一设备标识符等软硬件特征信息
• 设备所在位置相关信息，如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WiFi接入点、蓝牙和基站等传感器信息

（4）日志信息

• 您使用鹿车车服务时的操作日志
• 服务使用记录、功能使用情况
• 故障信息等

1.2 我们如何使用您的个人信息

我们会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：

（1）为您提供服务

• 车辆历史信息查询服务
• 用户身份验证和账户安全
• 客户服务和技术支持

（2）改善我们的服务

• 分析用户使用习惯，优化产品功能
• 进行数据分析和研究，改进服务质量
• 开发新的功能和服务

（3）保障服务安全

• 检测、预防和处理安全威胁
• 防范欺诈行为
• 维护服务的正常运行

第二条：我们如何使用Cookie和同类技术

为确保服务正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，网站能够存储您的偏好等数据。

我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。

第三条：我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

3.1 共享

我们不会与鹿车车以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

• 事先获得明确同意：获得您明确同意后，我们会与其他方分享您的个人信息
• 法律法规要求：根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下
• 合理必要的情况：为保护鹿车车、鹿车车用户或公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供

3.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

• 事先获得您明确的同意或授权
• 根据适用的法律法规、法律程序的要求

3.3 公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

• 获得您明确同意后
• 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下

第四条：我们如何保护您的个人信息

我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：

4.1 数据安全技术措施

• 我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改、避免数据的损坏或丢失
• 网络服务采取了传输层安全协议等加密技术，通过https等方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全
• 采取加密技术对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离

4.2 数据安全管理措施

• 我们为保护个人信息建立了专门的管理制度、流程和组织
• 严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务
• 定期举办安全和隐私保护培训课程

第五条：您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

5.1 访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。

5.2 更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。

5.3 删除您的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

• 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规
• 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意
• 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号

5.4 撤回您的同意

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。

第六条：我们如何处理儿童的个人信息

我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的用户账户。

如果您是14周岁以下的未成年人，建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

第七条：您的个人信息如何在全球范围转移

原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。

第八条：本政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。

未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务，我们会通过邮件发送通知，说明隐私政策的具体变更内容）。

第九条：如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式与我们联系：

• 公司名称：佛山划速网络科技有限公司
• 联系地址：佛山市南海区里水镇河村山塘工业区碧湖路19号
• 邮箱：lucheche@yeah.net

一般情况下，我们将在收到您的反馈后的15天内回复。